คำถามที่เจอบ่อยและคำตอบจากประสบการณ์จริง
หน้านี้ตอบคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเมื่อเริ่มใช้งาน kc9 ครั้งแรก หรือเมื่อต้องการทำความเข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของตัวเอง เราเขียนคำตอบแต่ละข้อจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบ — ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป เวลาคุณเปิดบัญชีใหม่ ระบบจะขอเบอร์โทรศัพท์มือถือและยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปทาง SMS ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่ถึงสองนาที เมื่อยืนยันเสร็จคุณก็เห็นหน้าล็อบบี้เต็มรูปแบบทันที ถ้าต้องการฝากเงินเข้าบัญชี เราให้คุณเลือกช่องทางที่คุ้นเคย — เปิดแอป PromptPay Wallet หรือ SCB Easy โอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่หน้าจอแสดง ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดเงินจะปรากฏในบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย หลังจากนั้นเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ หากมีคำถามที่ไม่อยู่ในหน้านี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทสดในล็อบบี้ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ เราตอบกลับทุกข้อความและแก้ปัญหาให้เสร็จจนคุณเข้าใช้งานได้ตามปกติ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยันตัวตน