อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ให้บริการของเรา และคุณจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองข้อมูลสิทธิของผู้ใช้งาน
kc9 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และขั้นตอนการขอลบข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณ รวมถึงการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราหากคุณต้องการเอกสารยืนยันเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การขอแก้ไขข้อมูล หรือการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายฉบับเต็มในศูนย์ช่วยเหลือของเรา คุณจะพบแบบฟอร์มคำขอสิทธิของผู้ใช้งานและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการใช้งานของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณและใช้สิทธิต่าง ๆ ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต รวมถึงการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมการชำระเงิน และรายละเอียดส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ และเราจะอธิบายวิธีที่เราใช้คุกกี้เหล่านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อเริ่มต้นคำขอ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการเล่นเกมและประวัติธุรกรรมเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม

ได้ คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตนของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการ หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการให้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่เต็มที่

ได้ คุณมีสิทธิขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยเราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะมีสิทธิเพิ่มเติมในการจัดการข้อมูลของคุณ รายละเอียดเฉพาะจะแสดงในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต